Centre d'aide CODIJY

Si l’enregistrement échoue, veuillez nous envoyer tout ou partie de la clé et nous ferons de notre mieux pour trouver et vous envoyer la clé correcte.

Raisons possibles :

#1. ERREURS : 99% des échecs d’enregistrement sont dus à des erreurs. Les clés CODIJY sont longues et peuvent contenir des caractères similaires tels que « 1 » et « I », des zéros et « O ».

SOLUTION : Si vous avez reçu votre numéro de série par e-mail, nous vous recommandons vivement d’utiliser la commande Copier & Coller. Si vous avez acheté la version boîte de CODIJY avec une clé de licence imprimée, assurez-vous que tous les caractères sont corrects.

#2. MAUVAISE EDITION : Assurez-vous que vous avez téléchargé et installé la bonne édition de CODIJY. Il existe deux éditions : Colorizer Pro et Recoloring.

#3. MAUVAISE CLÉ : Assurez-vous que vous n’avez pas copié un autre numéro dans votre email d’achat. La clé de licence de CODIJY est composée de 56 caractères sans les tirets et a le format suivant :

#4. ANCIENNES CLÉS : Si vous avez acheté CODIJY avant août 2015, veuillez nous contacter et nous mettrons à jour votre clé.

SI VOUS AVEZ ACHETÉ CODIJY VIA CODIJY.COM

Pour récupérer votre clé de licence, veuillez nous envoyer par email la demande de récupération de clé à partir de la boîte email que vous avez utilisée lors de l’achat de notre logiciel.

SI VOUS AVEZ ACHETÉ CODIJY VIA L’UN DE NOS SITES PARTENAIRES ET QUE VOUS AVEZ SAISI VOTRE NUMÉRO DE SÉRIE DANS LA BOÎTE DE DIALOGUE D’ENREGISTREMENT

Veuillez nous envoyer par email la demande de récupération de la clé à partir de la boîte email que vous avez utilisée lors de l’enregistrement de notre logiciel.

SI VOUS AVEZ ACHETÉ CODIJY VIA NOS PARTENAIRES AVANT 2018

Malheureusement, nous n’avons pas accès aux informations clients de nos partenaires. Dans la mesure du possible, veuillez contacter le vendeur du produit pour récupérer votre clé de licence. Toujours si vous souhaitez nous contacter, précisez que vous avez acheté notre produit via un partenaire et nous vous répondrons avec les instructions de récupération.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Toutes les nouvelles versions sont téléchargeables gratuitement.

Étape 1. Allez dans Téléchargements et téléchargez la nouvelle version.
Étape 2 : Exécutez l’installation. Lancez l’installation.

La nouvelle version s’installe par-dessus la dernière version. Aucune information ni aucun paramètre n’est affecté.

Votre licence vous permet d’enregistrer votre copie du programme CODIJY sur 2 de vos ordinateurs personnels :

Installez CODIJY.
Ouvrez le dialogue d’enregistrement comme décrit ci-dessus.
Collez la clé de votre email d’achat et complétez les étapes requises.