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Dépannage

Veuillez vous en assurer :

copié et collé votre numéro de série
Redémarrez l’application après avoir cliqué sur Enregistrer dans la boîte de dialogue d’enregistrement.
L’ENREGISTREMENT N’EST PAS INSTANTANÉ. VEUILLEZ EFFECTUER QUELQUES OPÉRATIONS POUR DONNER À CODIJY LE TEMPS DE TRAITER VOTRE ENREGISTREMENT.

Si cela ne vous aide pas, veuillez nous envoyer votre numéro de série et nous le vérifierons de notre côté !

Veuillez installer CODIJY sous le rôle d’administrateur. Si le problème persiste, veuillez nous contacter. 

CODIJY est très exigeant sur la quantité de mémoire vive installée. Et malheureusement, le manque de mémoire vive dans certains cas peut entraîner des plantages.
En termes simples, plus vous avez de RAM, mieux c’est.
Nous nous efforçons d’éliminer ces problèmes, mais vous pouvez aussi vous aider vous-même.
L’onglet « Undo & Temp files » dans les préférences de l’application contient deux cases à cocher pour cela :
– « Dump Undo/Redo data onto disk » (Vider les données d’annulation/rétablissement sur le disque)
– « Activer la compression des données Undo/Redo »
« Dump Undo/Redo data onto disk » : Cela permet à CODIJY de vider les opérations d’annulation/rétablissement sur le disque au lieu de les conserver dans la mémoire vive. Cela peut aider à conserver plus de mémoire vive pour les autres tâches (par exemple pour le traitement), mais cela ralentit les opérations d’annulation/rétablissement.
« Activer la compression de données Annuler/Refaire » : Cela permet à CODIJY de compresser les données d’annulation/rétablissement, ce qui permet également de sauvegarder plus de mémoire vive.
Selon l’état de « Dump Undo/Redo data onto disk », il compresse les données en RAM ou lorsqu’il les dumps sur le disque.
Je ne recommande pas d’activer les deux, car cela peut ralentir considérablement les opérations d’annulation/rétablissement, mais l’activation de l’une d’entre elles peut vous aider si votre ordinateur n’a pas beaucoup de mémoire vive.