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Supporto CODIJY

Guide e risposte

Registrazione

Per sbloccare la versione completa, inserire il numero di serie nella finestra di dialogo Registrazione.

Passo 1. Copiare e incollare il numero di serie CODIJY nella finestra di dialogo Registrazione. Si sconsiglia di digitarlo manualmente.

NOTA: Se dovete ancora digitare il numero di serie, tenete presente che gli zeri e le o possono essere simili; lo stesso vale per L, I e 1 .

Email di recupero. Nelle versioni più recenti, il programma suggerisce di inserire il proprio indirizzo e-mail per facilitare il potenziale recupero del numero di serie. Ci aiuterà a localizzare immediatamente il vostro numero di serie, nel caso abbiate accidentalmente perso la vostra copia di CODIJY e la relativa documentazione. Vi raccomandiamo vivamente di utilizzare l’email valida a cui avete accesso, in quanto il numero di serie vi sarà inviato.

Passo 2. Fare clic su Registrati.

Passo 3. Riavviare CODIJY.

Quando il programma è in modalità di prova, la finestra di dialogo Registrazione non compare ogni volta che si avvia CODIJY. Per registrare il software, chiamare la finestra di dialogo Registrazione dall’interno dell’applicazione.

Nota: il software CODIJY ha diversi layout per le risoluzioni dello schermo grandi e piccole. Nel caso in cui non si veda la barra degli strumenti superiore e il menu principale, verificare come modificare il layout, abilitare le barre degli strumenti e abilitare il menu principale.

Opzione 1. Fare clic sul pulsante Registra nella barra degli strumenti

Opzione 2. Navigare a Informazioni su -> Registrati

Opzione 3.

Passo 1. Fare clic sul logo CODIJY nella barra degli strumenti per richiamare la finestra di dialogo About.

Passo 2. Fare clic sull’icona della chiave nell’angolo in basso a destra.

Per recuperare la chiave di licenza:

Per favore, inviaci un’email dall’indirizzo postale che hai usato per ordinare il software CODIJY via CODIJY.com Online Store (elaborato da Pay pro o Fast Spring) o il vostro inserito
Registrazione del software CODIJY

SE HAI ACQUISTATO IL NOSTRO SOFTWARE NEGLI ANNI PRECEDENTI AL 2020 DA UNO DEI NOSTRI PARTNER, CONTATTA DIRETTAMENTE IL VENDITORE.

Risoluzione dei problemi

Si prega di assicurarsi che voi:

Copiato e incollato il tuo numero di serie
Riavviare l’applicazione dopo aver cliccato su Registrati nella finestra di dialogo di registrazione.
LA REGISTRAZIONE NON È ISTANTANEA. EFFETTUARE ALCUNE OPERAZIONI PER DARE IL TEMPO NECESSARIO A CODIJY PER ELABORARE LA REGISTRAZIONE.

Se questo non aiuta, vi preghiamo di inviarci il vostro numero di serie e noi lo verificheremo da parte nostra!

Si prega di installare CODIJY sotto il ruolo di Amministratore. Se il problema persiste, vi preghiamo di contattarci. 

CODIJY è molto esigente sulla quantità di RAM installata. E purtroppo la mancanza di RAM in alcuni casi può portare a crash.
In parole povere, più RAM si ha, meglio è.
Stiamo lavorando per eliminare questi problemi, ma si può anche aiutare se stessi.
La scheda “Undo & Temp files” nella preferenza dell’applicazione contiene due caselle di controllo per questo:
– “Dump Undo/Redo dati su disco”
– “Abilita la compressione dei dati Undo/Redo”.
“Dump Undo/Redo dati su disco”: Questo permette di eseguire il dump CODIJY delle operazioni di undo/redo sul disco invece di tenerlo in RAM. Può aiutare a salvare più RAM per le altre attività (ad esempio per l’elaborazione), ma rallenta le operazioni di undo/redo.
“Abilita la compressione dei dati Undo/Redo”: Questo permette a CODIJY di comprimere i dati undo/redo, che permette anche di salvare più RAM.
A seconda dello stato di “Dump Undo/Redo data on disk”, comprime i dati in RAM o quando li scarica sul disco.
Non consiglio di abilitarli entrambi perché potrebbe rallentare significativamente le operazioni di undo/redo, ma l’abilitazione di uno di essi potrebbe aiutarvi se il vostro computer non ha molta RAM.
Gli strumenti di disegno diventano grigi, quando il riquadro dei risultati è attivo nella vista divisa. Per abilitarli, basta fare clic sul riquadro con l’Editor.

Compatibilità e download

Il software CODIJY è disponibile per computer con sistema operativo Windows e Mac OS. Il software è compatibile con dispositivi di input con penna, come Wacom e altre tavolette da disegno.

CODIJY Colorizer pro

Windows

Minimal Requirements: 

  • Windows 7 
  • Intel or AMD 
  • 4 Gb RAM, 2 Gb HDD

CODIJY colorizer pro

Mac OS

Minimal Requirements

  • Mac OS 10.13 
  • Intel
  • 4 Gb RAM, 2 Gb HDD

CODIJY Recoloring

windows

Minimal Requirements: 

  • Windows 7 
  • Intel or AMD 
  • 4 Gb RAM, 2 Gb HDD

CODIJY Recoloring

Mac OS

Minimal Requirements

  • Mac OS 10.13 
  • Intel
  • 4 Gb RAM, 2 Gb HDD

Siamo qui per aiutare

Se hai un’altra domanda o hai un problema con il nostro software o con uno dei nostri servizi, contattaci all’indirizzo:

  support@codijy.com

Facciamo del nostro meglio per rispondere immediatamente, ma vi preghiamo di concederci un giorno per rispondere.